Auction giờ nào ending là tốt nhất ở Việt Nam?

Thưa Thầy,

Thầy cho em hỏi như sau:

Em muốn bán một số mặt hàng đấu giá cho người Mỹ. Em hiện sống ở Việt Nam nên không biết thói quen mua sắm của người Mỹ ra sao. Thầy cho em hỏi giờ list hàng thích hợp nhất để thu hút được nhiều người quan tâm là khi nào? Vì theo em thấy càng cuối phiên đấu giá thì buyer bid càng mạnh, mà giờ bắt đầu đấu giá cũng là giờ kết thúc đấu giá( sau 3,7 hay 10 ngày).
Em xin cảm ơn thầy!
Nguyễn Vân

Regards,
Nguyễn Vân

Đáp:

Giờ VN đi trước Mỹ 13 tiếng. Em cứ tính làm sao cho auction ending vào ban ngày là được, khoãng 4 giờ chiều ở Mỹ là tốt (7 giờ sáng VN). Còn "duration" thì 3 ngày là tốt nhất, tuy không dài nhưng thời điểm quan trọng mình có đủ: Newly listing, Ending soon và 1 ngày ở giữa. Thời gian lại không phải chờ quá lâu. Tuy nhiên, nếu đồ có giá trị và không gấp thì 7 ngày là tốt nhất (10 ngày phải trả thêm tiền cho eBay).

Chúc em may mắn,

Thầy,

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com

Mở tài khoản ở 2 quốc gia?

Thưa Thầy,

Thầy cho em hỏi như sau:

Hiện tại em sống tại Vietnam, tuy nhiên em có nguồn hàng cần bán là ở tại Anh, em đã đăng ký ebay uk và paypal. E nhận thấy địa chỉ đăng ký thông tin là ở Vietnam thì không thuận tiện. Vậy thầy cho em hỏi, em muốn thay đổi lại địa chỉ của mình là UK thì có được không ạ, nó có ảnh hưởng gì đến tk paypal không, cũng như những ảnh hưởng khác sau này,

Rất cảm ơn thầy đã tạo diễn đàn này, nó giúp em rất nhiều.

Regards,
Phạm Quốc Thiện

Đáp:

Trên nguyên tắc, em có thể tạo nhiều tài khoản khác nhau ở các quốc gia khác nhau. Tuy nhiên, nếu em đang ở VN thì chỉ có thể tạo tài khoản ở VN mà thôi. Nếu muốn bán hàng ở Anh, thì phải ở Anh. Có nghĩa là, em đang ở đâu thì hoạt động ở đó. Đi đi, về về thì hoạt động ở 2 nơi.

Nếu em ở VN mà đăng ký địa chỉ ở UK thì không được, vì eBay sẽ đọc được số IP của em và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn. Đừng thử nhé, nhiều người đã bị rồi.
Em có thể đăng ký tài khoản ở Anh bằng laptop có số IP ở Anh, sau đó mang laptop đó về VN để hoạt động, eBay sẽ biết và yêu cầu xác nhận bằng credit card, trường hợp này sẽ được chấp nhận giống như đi làm business ở nước ngoài. Thầy đã thử làm trong một chuyến về VN cách đây 3 năm. Nhưng nhớ là phải mang laptop theo mình, không xài máy khác được.

Có cách khác, em có thể ở VN nhưng bán hàng ở Anh, trường hợp đó thì gọi là "Drop Shipping", nhưng em phải cho buyers biết là item location ở một nơi khác (có option này cho sellers). Nhưng điều quan trọng là em có tin được không? Vì trách nhiệm chậm trể, hàng không đúng hay thất lạc... em sẽ là người chịu hoàn toàn trách nhiệm và sẽ nhận feedback không tốt từ buyers.

Em nên đọc thêm các bài viết về eBay nhé.

Chúc em thành công,

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com

Vận chuyển ra nước ngoài từ Việt Nam?

Thầy ơi em vừa có một bạn đặt hàng. vì đây là đơn hàng đầu tiên nên em lo lắm. giá trị có lẽ không lớn với người sống ở Mỹ nhưng với em cũng là cả vấn đề. Em đặt bán sách (1 quyển, và nhận đặt hàng số lượng) và bạn ấy muốn mua trọn bộ (khối lượng vận chuyển lớn, tiền vận chuyển gấp 2,5 lần tiền sách), tổng giá trị (hàng +vận chuyển) là khoảng 400usd (em áng chừng cước theo báo giá chưa chính xác).

bạn buyer là người hiểu tiếng việt, feedback 100%. Em thì gà không biết gì. Việt Nam vận chuyển hàng đi nước ngoài e không biết nhiều nhưng nghe nói hay bị trộm. Nếu việc vận chuyển có vấn đề và hàng hóa bị buyer trả lại, hoặc xấu hơn là mất thì paypal hoàn trả 100% tiền cho người mua phải không ah? (gồm tiền hàng và tiền vận chuyển)

Có cách nào để hạn chế thiệt hại cho người bán không ạh? E cũng lo lo không biết sao bạn ấy dám đặt hàng của seller chưa có feedback nào? có lẽ là vì Ebay bảo vệ người mua quá tốt chăng?

Mong sớm nhận được sự giúp đỡ của thầy ạh. Không biết em có nên nhận lô hàng này không nữa (mặc dù em cảm thấy tin tưởng bạn buyer nhưng mà tự nhiên máy tính em hư đúng lúc có đơn hàng đầu tiên nên em run, thầy ơi!!!)

Em cảm ơn thầy !!!!!!!!!!!!!!

Đáp:

Em hoàn toàn yên tâm, không có gì phải lo. Thầy giải thích cho em như sau:

1. Điều đầu tiên là ra ngay bưu điện gởi hàng đi càng sớm càng tốt.

2. Kế đến là báo cho buyer biết là hàng đã gởi đi, điền tracking number (ở phần item sold của em, em sẽ thấy nhiều option để điền vào). Điền vào item shipped. Cất biên nhận cẩn thận (khoãng 6 tháng).

3. Nếu có vấn đề gì, em sẽ cung cấp cho eBay những tin tức nêu trên. Nếu buyer có thắc mắc gì, eBay sẽ can thiệp giúp em. Nếu họ open case (mở 1 hồ sơ), mà em chứng minh được em đã gởi hàng cho họ mà có hư hỏng hoặc thất lạc, eBay sẽ bồi thường theo cam kết "eBay money back guarantee".

4. Hàng gởi nước ngoài thường an toàn, không bị mất. Thầy đã mua nhiều hàng ở VN chuyển qua Mỹ, rất nhanh và không bị gì. Nhưng em phải đóng gói cẩn thận.

5. Nếu em cancel 1 item đã có người mua với lý do không chính đáng, em sẽ bị 1 điểm xấu (xem thêm bài viết về "Defect rate" của thầy).

An tâm, cố gắng nhé. 

Em sẽ thành công.

Thầy

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com

Lệ phí của eBay?

Em chào thầy,

Thầy cho em hỏi 1 số vấn đề như sau:
1_ Đây là lần đầu tiên em mở tài khoản bán hàng trên ebay.com. Sau khi mở tài khoản, em có đăng lên duy nhất 1 mặt hàng và đã thành công nhưng qua ngày hôm sau thì em nhận được thông báo là tài khoản của em bị khóa vì chưa thanh toán phí seller fees. Vậy đó là phí gì và em phải thanh toán bằng cách nào?(ra ngân hàng chuyển tiền từ thẻ visa tới ebay hay sao ạ?)
2_ lên hàng là gì ?
3_ cho em hỏi vấn đề thứ ba là đối với new seller, mỗi lần bán mình sẽ bị mất bao nhiêu phần trăm trên giá trị món hàng
4_đối với seller ở vVN muốn chuyển hàng cho người nước ngoài thường dùng loại shipping nào là tiết kiệm và tốt?

Regards,
Hong Phuong

Đáp:

Thầy trả lời em như sau:

1. Seller fee là lệ phí em phải trả cho eBay sau khi bán thành công một món hàng. Lệ phí này là 10% trên tổng số tiền em nhận được qua PayPal (kể cả phí vận chuyển mà buyer trả cho em). Mỗi cuối tháng eBay sẽ gởi cho em 1 invoice qua email cho biết tổng số tiền em phải trả cho eBay của tháng đó.

Em cũng có thể vào:

my eBay>account>seller account> Roll xuống dưới em sẽ thấy:

"You can make a one-time payment using PayPal or another payment method."

Cick vào one-time payment để trả bằng PayPal hoặc trả bằng credit card.

2. Lên hàng là lên list để bán, hàng em sẽ được mọi người nhìn thấy và mua.

3. Lệ phí 10% cho mọi sellers, nhưng bán xe hay nhà sẽ có lệ phí khác.

4. Lệ phí rẻ nhất là First Class mail (ở Mỹ), nhưng ở VN thì thầy không biết, em có thể ra bưu điện hỏi (bưu điện sẽ rẻ hơn EMS, USP hoặc Fedex..).

Chúc em thành công,

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com

Insertion fee bị tính cho NEW SELLER?

Đây là lần đầu tiên mình sell nhưng vẫn bị ebay tính phí Insertion fee 1.5usd cho món hàng có 5usd, hix. sao eBay quảng cáo là 40 món đầu tiên trong tháng thì free nhỉ? mình không đăng ký store mà chỉ là thành viên thường.
cũng chưa giao dịch gì trên ebay.
tiếp theo là eBay báo địa chỉ mail paypal của mình không giống với địa chỉ mail ebay?
paypal mình thiết lập có 2 địa chỉ mail và địa chỉ mail phụ (không phải mail primary) mình sử dụng để đăng ký paypal link với ebay. và cái mail nay cũng không trùng với mail đăng ký ebay. Ebay có bắt buộc mấy cái mail phải trùng nhau không?
cuối cùng hình như eBay bảo paypal của mình không hoạt động? làm sao kiểm tra tài khoản paypal còn hoạt động không? mình vừa đăng nhập tài khoản để add thêm mail vẫn bình thường?

Thanks bạn một lần nữa

Regards,

Đáp:

Tôi sẽ trả lời bạn từng câu hỏi nhé.

1. eBay vẫn cho 50 items listing free/month. Dù bạn có mở store hay không. Nếu có store thì từ 150 items đến 2,500 items free, tùy theo store của bạn (dĩ nhiên phải có lệ phí cho store).

Sở dĩ bạn bị tính fee vì một trong các lý do sau:

* Bạn thêm Sub Title, lệ phí là $1.50 (give buyer more information).
* Bold title, lệ phí là $4.50 (attract buyer, title appear in BOLD).
* International Site visibility, eBay UK, lệ phí là $0.50.
* Schedule start time, lệ phí là $0.10
...
Nếu bạn check vào một trong các box đó, bạn phải trả thêm các lệ phí extra, nếu không, listing hoàn toàn free.
Như trường hợp của bạn, có thể bạn nên xem lại phần listing coi có Sub title check box hay không, nếu có, uncheck cái box đó, bạn sẽ không phải trả lệ phí gì cả.

2. Vì bạn có 2 emails với PayPal, nên có thể email của PayPal không khớp với email của eBay.
Nên lưu ý, email của eBay và PayPal phaỉ là một. Bạn phải confirm email của PayPal qua email của bạn.
Điều quan trọng là bạn phải LINK 2 account của eBay và PayPal khi mở account với eBay, bạn phải vào:

My eBay>Account>Link my PayPal account... Bây giờ bạn có thể mua, bán thoải mái rồi đó.

3. Còn muốn xem tài khoản PayPal có hoạt động hay không, bạn đăng nhập vào PayPal coi thì biết liền.

Chúc bạn thành công,

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com

Gởi Hàng Qua eBay Shipping Label!

Chào bạn, cho mình hỏi chút về việc chuyển hàng cho khách khi bán hàng trên ebay. Khi chọn dịch vụ vận chuyển hàng trên ebay rồi làm sao để mình gởi hàng cho khách hả bạn? Hãng vận chuyển tự đến lấy hàng ah? Giá của ebay tính rẻ hơn các hãng vc mình tham khảo, nhưng họ có chi nhánh ở VN không? mình gà mờ mong bạn sớm trả lời nhé, thankss nhìu

Regards,

Đáp:

Khi chọn dịch vụ vận chuyển trên eBay, có nghĩa là mình trả tiền cho eBay (qua PayPal), giá rẻ hơn bưu điện đến 37%. Chỉ cần in eBay Shipping Label rồi dán lên bưu kiện là xong. Mình có thể yêu cầu bưu điện đến nhận hàng tại nhà nếu gởi bằng dịch vụ "Priority mail" (yêu cầu qua USPS.com). Ngoài ra, mình phải tự tay mang hàng ra bưu điện để gởi (drop off), khỏi phải trả thêm bất cứ lệ phí nào. Dịch vụ này chỉ có ở Mỹ và gởi qua USPS hoặc FEDEX mà thôi.
Ở Việt Nam thì hình như chưa có. Bạn cứ hỏi thêm ở bưu điện Việt Nam coi sao.

Chúc bạn thành công,

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com

Nhiều Tùy Chọn Cho Mặt Hàng Quần Áo!

Thưa thầy ! Xin thầy hướng dẫn giúp em cách tạo list hàng với bảng lựa chọn màu sắc,và lựa chọn size ạ như đường link dưới đây ạ.Xin cám ơn thầy nhiều

http://www.ebay.com/itm/NEW-Fashion-Women-s-Sexy-Skinny-Faux-Leather-High-Waist-Leggings-Pants-Tights-/140899382506?pt=US_Womens_Leggings&var=&hash=item20ce41f4ea

Regards,
Minh Nguyen

Đáp:

1. Trước tiên, em vào ô "SELL" (bên trái ở trên của trang eBay).

2. Đánh vào title, ví dụ: INC Tunic > Get Started

3. Chọn Women's Clothing > Sweaters > Continue

4. Chọn "Switch to form with more choices" bên tay phải của trang. 

You can switch tools anytime.

Don't show this again

5. Từ đây em sẽ có nhiều tùy chọn như: size, color, số lượng...

Chúc em thành công,

Thầy,

Mua Hàng Giá rẻ, hãy vào:

http://deals.ebay.com