Leaderboard

Thursday, January 15, 2015

Không có hàng để giao cho buyers?

Thưa Thầy cho em hỏi chút xíu:

Em list 1 măt hàng lên để bán: lúc bán được thì Quay ra đặt hàng cho khách thì hết hàng. Vậy khoảng thời gian bao lâu em phải refund tiền cho khách hàng. Vửa rôi em Refunds tiền cho khách hàng khoảng 6 lần, trên tổng số 200 đơn hàng, Vì vậy : level bán hàng của em thành: Below standar. Và bị giới hạn bán hàng từ 100 sản phẩm còn xuông 50 Sp, Em thấy trên Ebay cũng có nhiều người bán họ bán các loại kem dùng cho Săm hình, Mà sao họ vẫn bán được mà không vi phạm chính sách của Ebay hả thầy. Em có 1 khách hàng họ mở 1 case: nói rằng họ không nhận được hàng, Em đã cung cấp Trucking number cho khách bằng tài khoản paypal rồi, Sau đó em cần phải làm gì nữa thưa thầy,
Em mong thầy hướng dẫn giúp em với, Em phải bán được nhiều hàng và tỷ lệ doanh thu refund / tổng doanh thu phải nhở hơn 5%. Em có thể đợi 2 tháng mới đặt hàng cho khách được không thầy, ( Hạn chế refund), tránh rời vào level: below standar.

Mong thầy hướng dẫn sớm. Cám ơn thầy nhiều

Regards,
Nguyen Thi Ha



1. Nếu hết hàng thì refund càng sớm càng tốt, nói cho khéo để không mích lòng buyers, họ có thể feedback xấu cho em vì không có hàng.
2. Nếu 1 món hàng không có, em sẽ bị 1 defect rated, số defect rated không quá 5%, để giãm defect rated, em phải tăng lượng bán hàng (phải có hàng để giao và bảo đảm không refund). Không phải chờ sau 2 tháng làm gì.
Cách bán hàng này gọi là drop shipping, rất không tốt cho feedback của em.
3. Người khác bán được không có nghĩa là mình bán được, em phải tuyệt đối tuân theo quy định của eBay nếu muốn mua bán trên eBay lâu dài. Sớm hay muộn thì món hàng cấm cũng bị gỡ xuống và bị điểm xấu.
4. Cung cấp tracking number rồi thì chờ PayPal giải quyết, nếu có gì mới PayPal sẽ email cho em.
Tốt nhất cho em là có hàng sẳn trong tay mới bán, em đã bán được nhiều rồi thì không sợ ế!! đúng không?
Below Standard là rất tệ, phải rất cẩn thận. Nhiều account đã bị đóng vĩnh viễn vì deftect rated vượt quá 5%.

Em đang ở bên bờ vực rồi đó.
Chúc em thành công,
Thầy.

Saturday, January 3, 2015

Mặt Hàng Thuốc Tây Nào Bị Cấm trên eBay?

Chào chú

Cháu mới list mục hàng Voltaren nhưng hôm sau đã bị removed với lí do như dưới đây:

We noticed that item(s) offered for sale on this account weren't listed in accordance with our Medical and Prescription Items policy. We realize you may not have been aware of this policy, or that this may have been a simple oversight, so we're including some policy information to help you with your future listings and to make sure they don't run into any problems. We also had to take the following actions:
- Listings that didn't follow eBay guidelines have been removed. A list of removed items is available further down in this email.
- We have credited any associated fees to your account.
Drugs, steroids, and other pharmaceutical items that require a prescription from a doctor, dentist, optometrist, or veterinarian aren't allowed on eBay. Related items also not allowed include but aren’t limited to:

- Expired over-the-counter medications, healthcare items, vitamins and supplements
- Listings for items which compare themselves to prescription drugs
- Links to websites that sell or promote the sale of prescription items

For more information on this policy, go to:
http://pages.ebay.com/help/policies/prescriptions.html

You listed Voltaren Emulgel which requires a prescription from a licensed practitioner (such as a doctor, dentist, veterinarian, or optometrist) to dispense. While we appreciate that you have chosen to utilize our site, we must ask that you please not relist in this case. We would have loved to explain this to you over a phone call, however, because you are in an international location, we were unable to do so.

Please take a moment to familiarise yourself with this information and be sure that future listings follow these guidelines. Keep in mind that if further items aren't listed in accordance with our policy, it could result in additional action including account restrictions or loss of buying and selling privileges on eBay.

If you have any more questions, contact our policy experts.

Cháu thấy mục này vẫn dc bán rất nhiều trên ebay, cháu không hiểu tại sao?
Chú có thể giải thích cho cháu biết dc không ạ

Cảm ơn chú

Cháu

Phạm Thành Vinh

Tạm dịch như sau:

Chúng tôi nhận thấy rằng các sản phẩm chào bán trên tài khoản này không được liệt kê theo chính sách y tế và mục Prescription của chúng tôi (phải có toa bác sĩ). Chúng tôi nhận ra rằng bạn có thể không nhận thức được về chính sách này, hoặc rằng điều này có thể là một sự giám sát đơn giản, vì vậy chúng tôi bao gồm một số thông tin chính sách để giúp bạn với các danh sách trong tương lai của bạn và để đảm bảo rằng họ không gặp bất kỳ vấn đề. Chúng tôi cũng phải có những hành động sau đây:
- Bảng liệt kê mà không tuân theo hướng dẫn của eBay đã được gỡ bỏ. Một danh sách các mục gỡ bỏ có sẵn tiếp tục xuống trong email này.
- Chúng tôi đã trả lại lệ phí liên quan đến tài khoản của bạn.

Thuốc, steroids, và các mặt hàng dược phẩm khác mà cần phải có toa của bác sĩ, nha sĩ, chuyên viên đo mắt hoặc bác sĩ thú y không được phép trên eBay. Các mặt hàng liên quan cũng không được phép bao gồm nhưng không giới hạn:

- Ngày hết hạn over-the-counter loại thuốc, các mục chăm sóc sức khỏe, vitamin và các chất bổ sung
- Danh sách các mục mà so sánh mình với các loại thuốc theo toa
- Liên kết đến các trang web bán hoặc thúc đẩy việc bán các mặt hàng theo toa

Để biết thêm thông tin về chính sách này, hãy vào:

http://pages.ebay.com/help/policies/prescriptions.html

For more information on this policy, go to:
http://pages.ebay.com/help/policies/prescriptions.html 

Bạn liệt kê Voltaren Emulgel đòi hỏi phải có toa của bác sĩ được cấp phép (như bác sĩ, nha sĩ, bác sĩ thú y, hoặc optometrist) có thể pha chế. Trong khi chúng tôi đánh giá cao việc bạn đã chọn để sử dụng trang web của chúng tôi, chúng tôi phải yêu cầu bạn vui lòng không relist trong trường hợp này. Chúng tôi có thể giải thích điều này với bạn qua một cuộc gọi điện thoại, tuy nhiên, bởi vì bạn đang ở trong một vị trí quốc tế, chúng tôi không thể làm như vậy.

Tóm lại: Các loại thuốc cần phải có toa bác sĩ sẽ không được bán trên eBay. Xem thêm các quy định này ở cái link dưới đây:

For more information on this policy, go to:
http://pages.ebay.com/help/policies/prescriptions.html 

Phải tuyệt đối tuân thủ các quy định về listing của eBay để không bị "removed item" và bị đóng account sau này.

Nếu có ai đó vi phạm policy của eBay không có nghĩa là mình cũng được phép làm như vậy. Sớm hay muộn họ cũng bị phát hiện.

Chúc cháu thành công,

Chú

Mua Đi Bán Lại? Mua Hàng Giá Rẻ?

Hãy vào


Sản phẩm thay đổi mỗi ngày